O seu produto parecia bem na foto, mas não em sua casa?

Não se preocupe!

Na Luxarmonie, as devoluções são 100% gratuitas durante 30 dias.

Basta escrever-nos para contact@luxarmonie.com.

Enviaremos uma etiqueta de devolução e depois procederemos ao reembolso no seu método de pagamento, assim que recebermos o pacote.

Precisa de uma dimensão específica, de aconselhamento técnico ou de ajuda para escolher o modelo certo de candeeiro de pé? Os nossos especialistas estão aqui para o ajudar!

Estamos disponíveis de segunda a domingo, das 9h às 17h, através do nosso chat online "Precisa de ajuda" acessível no canto inferior direito do seu ecrã.

Se o chat não estiver disponível, pode escrever-nos para contact@luxarmonie.com: a nossa equipa responde-lhe no máximo em 24h.

Ainda não... mas está para breve!

Enquanto aguardamos a abertura da nossa primeira loja, pode encomendar com toda a confiança no nosso site.

Beneficia da garantia de satisfação ou reembolso durante 30 dias, com devoluções gratuitas.

E claro, todas as nossas luminárias têm 2 anos de garantia.

O prazo de entrega é indicado diretamente na ficha de cada produto.

Pode variar de alguns dias a 4 semanas, dependendo de vários critérios: o tipo de candeeiro, o seu tamanho, o nível de stock disponível, ou ainda o volume de encomendas em processamento.

Fazemos sempre o nosso melhor para entregar no menor prazo possível!

Sem preocupações!

Se o seu candeeiro de pé chegar danificado, nós reembolsamos totalmente ou enviamos-lhe um novo produto, conforme a sua preferência.

E se o produto simplesmente não corresponder às suas expectativas, tem 30 dias para o devolver.

Basta pedir-nos: iremos enviar-lhe uma etiqueta de devolução pré-paga.

A devolução é gratuita, sem condições.

Não, não há custos adicionais na sua encomenda. Todos os nossos preços são apresentados com IVA incluído (todas as taxas incluídas), a entrega é gratuita e não há taxas alfandegárias a considerar.

Selecionamos apenas materiais de alta qualidade para garantir candeeiros duradouros, feitos para durar muitos anos. Cada candeeiro de pé é concebido com cuidado, aliando estética, robustez e acabamentos de qualidade.

Pode também ter uma ideia da qualidade através das fotos partilhadas pelos nossos clientes. E para que possa comprar com toda a confiança, as devoluções são gratuitas durante 30 dias.

Sim, todos os nossos candeeiros de pé são concebidos para cumprir as normas elétricas em vigor. Por isso, são perfeitamente compatíveis com as instalações padrão. No entanto, recomendamos que verifique a sua configuração atual.

Sim, cada candeeiro de pé é fornecido com um guia de instalação claro e fácil de seguir. E, se necessário, a nossa equipa está disponível através do chat online para o ajudar. Claro que, se preferir, também pode confiar a instalação a um eletricista para maior tranquilidade.

A nossa equipa está disponível para responder às suas questões de segunda a domingo, das 9h às 17h, através do nosso chat online ("Precisa de ajuda").

Pode também escrever-nos para o endereço contact@luxarmonie.com : respondemos-lhe no prazo de 24h.