شروط الاستخدام

يُدار الموقع https://luxarmonie.com/ (المشار إليه فيما يلي بـ«الموقع») من قِبَل MT MANAGEMENT SAS (المشار إليها فيما يلي بـ«Luxarmonie» أو «نحن»). يستلزم كل دخول إلى الموقع وكل عملية شراء القبول الكامل والتام ودون تحفظ بالشروط العامة للبيع والاستخدام الحالية (المشار إليها فيما يلي بـ«الشروط العامة للبيع»).

تشكّل هذه الشروط العامة للبيع الأساس الوحيد للعلاقة التجارية بين MT MANAGEMENT وعملائها. وهي تسود على أي وثيقة أخرى، باستثناء الشروط الخاصة المتفق عليها كتابةً.

 

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع كافة عمليات بيع المنتجات المنجزة على موقع luxarmonie.com، الموجّهة إلى المستهلكين الأفراد (B2C) والمحترفين (B2B)، أيًّا كان بلد إقامتهم.

في حال وجود تعارض بين هذه الشروط العامة للبيع والشروط الخاصة المتفق عليها كتابةً مع أحد المحترفين، تسود الشروط الخاصة بالنسبة إلى البنود المخالفة فحسب.

الشروط العامة للبيع المطبّقة على طلبية ما هي تلك السارية في تاريخ التحقّق منها. تحتفظ MT MANAGEMENT بالحق في تعديلها في أي وقت؛ ولا تؤثّر هذه التعديلات على الطلبيات التي تمّ تقديمها وتأكيدها مسبقًا.

 

تُسوّق MT MANAGEMENT تحت علامة Luxarmonie أجهزة إنارة وقطع ديكور، تُصنَّع في ورش ومستودعات شريكة تقع في أوروبا (لا سيما في بولندا) وفي آسيا.

تُعرض الصور والمرئيات وأوصاف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الأمانة. وقد توجد فروقات طفيفة في اللون أو في المظهر تبعًا لإعدادات شاشة عرضكم. ولا تشكّل هذه الفروقات الطفيفة عيبًا في المطابقة، ولا تخوّل الحقّ في الاسترداد أو التبديل، ما لم تكن جوهرية موضوعيًّا.

تتيح بعض المنتجات خيارات للتخصيص (اللون، الحجم، التشطيب، النقش، أو أي معيار آخر يُحدَّد عند الطلب). تُصنَّع هذه المنتجات بناءً على الطلب وفقًا لمواصفات العميل.

 

3.1 سعر شامل لكل شيء — لا رسوم خفية

الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار النهائية. وبالنسبة للعملاء المقيمين داخل الاتحاد الأوروبي، فهي تشمل جميع الضرائب المطبّقة (ضريبة القيمة المضافة). وبالنسبة للعملاء المقيمين خارج الاتحاد الأوروبي، فإن السعر المعروض يشمل مجموع الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد المطبّقة في بلد الوصول: تتولى Luxarmonie التسليم وفق نمط DDP (Delivered Duty Paid — مسلَّم مع دفع الرسوم). لن يواجه العميل أي رسوم إضافية عند استلام طرده، أيًّا كانت الوجهة.

التوصيل مجاني على جميع الطلبيات المقدَّمة عبر الموقع، دون حدّ أدنى للمبلغ، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً خلال مسار الطلب.

3.2 تعديل الأسعار

تحتفظ MT MANAGEMENT بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت. والسعر المطبَّق هو السعر المعروض لحظة التحقّق النهائي من الطلب من قِبَل العميل.

3.3 العروض الترويجية والأسعار المشطوبة — توجيه «أومنيبوس»

طبقًا للتوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/2161 المعروف بـ«أومنيبوس»، المنقول إلى القانون الفرنسي بموجب الأمر رقم 2021-1734 الصادر في 22 ديسمبر 2021 ومرسومه التطبيقي، فإن أي سعر مشطوب معروض على الموقع يقابل أدنى سعر طبّقته Luxarmonie خلال الثلاثين (30) يومًا تقويميًّا السابقة لتطبيق التخفيض. وتسري هذه القاعدة على جميع العروض الترويجية والمبيعات الخاطفة والعمليات التجارية ورموز الترويج.

يمكن استخدام رمز ترويجي واحد فقط لكل طلبية، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. والرموز قابلة للاستخدام مرة واحدة لكل عميل، ما لم يُحدَّد خلاف ذلك.

3.4 أخطاء الأسعار

في حال وجود خطأ ظاهر في السعر (خطأ مطبعي، خلل تقني يجعل السعر غير منطقي)، تحتفظ MT MANAGEMENT بالحق في إلغاء الطلبية المعنية. ويُبلَّغ العميل بذلك فورًا ويُسترَد له المبلغ كاملًا خلال 14 يومًا تقويميًّا إذا كان الدفع قد تمّ.

 

4.1 مسار الطلب

تُقدَّم الطلبية إلكترونيًّا من قِبَل العميل عبر مسار الشراء على الموقع (الإضافة إلى السلة، إدخال المعلومات، اختيار التوصيل، تأكيد الدفع). ولا تُعتبر الطلبية مكتملة بشكل نهائي إلا بعد تأكيد الدفع من قِبَل المؤسسة المالية المعنية.

تُرسَل رسالة بريد إلكتروني تأكيدية وملخّصة إلى العميل فور التحقّق من الطلب. وتشكّل هذه الرسالة إشعارًا باستلام الطلبية بمفهوم المادة L221-14 من قانون الاستهلاك. وهي تتضمّن: ملخّص المنتجات المطلوبة، السعر الإجمالي، شروط التوصيل، الشروط العامة للبيع السارية، وتذكيرًا بنموذج الانسحاب.

4.2 توافر المنتجات

تُعرض المنتجات في حدود المخزون المتوفر أو القدرات الإنتاجية لورشنا الشريكة. وفي حال ثبوت عدم التوفر بعد التحقّق من الطلبية، تُبلِغ MT MANAGEMENT العميلَ عبر البريد الإلكتروني في أقرب الآجال، وتشرع في الاسترداد الكامل خلال 14 يومًا تقويميًّا.

4.3 رفض الطلبية

تحتفظ MT MANAGEMENT بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبية في حال وجود اشتباه جدي في الاحتيال، أو سلوك تعسّفي مثبت، أو خطأ ظاهر في السعر، أو خرق لهذه الشروط العامة للبيع. ويُبلَّغ العميل بذلك ويُسترَد له المبلغ كاملًا إذا كان الدفع قد تمّ.

 

يُستحقّ الدفع كاملًا عند الطلب. ووسائل الدفع المقبولة هي التالية:

–      البطاقة المصرفية: Visa، Mastercard، CB

–      PayPal

–      Apple Pay وGoogle Pay

–      Klarna (الدفع على عدة دفعات، رهنًا باستيفاء شروط الأهلية)

تتمّ المعاملات بصورة آمنة عبر مزوّدي خدمات الدفع المدمجين في Shopify، وجميعهم حاصلون على شهادة PCI-DSS (معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع). وتنتقل بيانات البطاقة المصرفية مباشرةً بين العميل ومزوّد خدمة الدفع، مشفّرةً وفق بروتوكول SSL/TLS. ولا تطّلع MT MANAGEMENT في أي وقت على البيانات المصرفية الكاملة للعميل.

في حال رفض الدفع من قِبَل المؤسسة المصرفية للعميل، تُلغى الطلبية تلقائيًّا. ولا يمكن تحميل MT MANAGEMENT أي مسؤولية عن مثل هذا الرفض.

بالنسبة إلى Klarna: تُعرض شروط الأهلية ومعدل النسبة السنوية الفعلية الإجمالي (TAEG) المطبّق مباشرةً خلال عملية الدفع. القرض يُلزِم العميل ويجب سداده. تحقّقوا من قدرتكم على السداد قبل القبول.

 

6.1 مناطق التوصيل

تقوم Luxarmonie بالتوصيل إلى عدد كبير من الدول حول العالم. وتُحدَّد الوجهات المتاحة خلال مسار الطلب.

6.2 آجال التوصيل

يُحدَّد أجل التوصيل المتوقّع على كل صفحة منتج. ويبدأ هذا الأجل من تاريخ تأكيد الدفع. ويتفاوت بحسب المنتج المطلوب وبلد الوجهة، وقد يتراوح بين 24 ساعة و6 أسابيع. ويشكّل الأجل المحدَّد على صفحة المنتج المرجع التعاقدي ذا الأولوية.

في حال تجاوز أجل التوصيل التعاقدي بأكثر من 7 أيام عمل دون مبرّر يستند إلى قوة قاهرة، يحقّ للعميل طلب إلغاء الطلبية والحصول على استرداد كامل للمبالغ المدفوعة، طبقًا للمادة L216-2 من قانون الاستهلاك.

6.3 شركات النقل

تستعين MT MANAGEMENT بعدة مزوّدي خدمات لوجستية بحسب المناطق الجغرافية (PostNL، DHL، DPD، وشركات نقل محلية شريكة). ويُبلَّغ العميل برقم التتبّع عبر البريد الإلكتروني فور الإرسال.

6.4 سعر شامل لكل شيء — نمط DDP

تقوم Luxarmonie بالتوصيل حصرًا وفق نمط DDP (Delivered Duty Paid — مسلَّم مع دفع الرسوم) في كافة أسواقها. والسعر المدفوع عند الطلب هو السعر النهائي والإجمالي، شاملًا مجموع الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد المطبّقة في بلد الوجهة. ولن تُطلب من العميل أي رسوم إضافية عند استلام طرده.

تتولى MT MANAGEMENT الإدارة الجمركية، وتسدّد، بحسب الأسواق والمبالغ، الرسوم والضرائب المطبّقة. ويُعدّ هذا الالتزام بالشفافية السعرية ركيزة من ركائز تجربة الشراء لدى Luxarmonie.

6.5 انتقال المخاطر

ينتقل خطر فقدان المنتج أو تلفه عند التسليم المادي إلى العميل أو إلى الشخص الذي يعيّنه على عنوان التوصيل. وفي حال تسلّم طرد متضرّر، يُدعى العميل إلى: (1) إبداء تحفظات لدى موصل الطرد، (2) تصوير الطرد قبل فتحه، (3) الاتصال بـ Luxarmonie خلال 48 ساعة على contact@luxarmonie.com مع إرفاق الصور ورقم الطلبية.

6.6 مشكلات التوصيل

في حال فقدان الطرد، أو عدم تسليمه بعد انقضاء الأجل المتوقَّع، أو تسليمه إلى عنوان خاطئ، يُرجى الاتصال بنا دون تأخير على contact@luxarmonie.com مع تحديد رقم طلبيتكم. وسوف نُطلق تحقيقًا لدى شركة النقل، ونباشر، تبعًا للنتيجة، إعادة الإرسال أو الاسترداد الكامل.

 

7.1 الأجل القانوني والتمديد التجاري

طبقًا للمادة L221-18 من قانون الاستهلاك والتوجيه 2011/83/الاتحاد الأوروبي، يتمتّع المستهلك بأجل قدره 14 يومًا تقويميًّا اعتبارًا من تاريخ الاستلام المادي للمنتج لممارسة حقه في الانسحاب، دون الحاجة إلى تبرير قراره أو تحمّل أي عقوبات.

تمنح Luxarmonie تجاريًّا أجلًا ممدَّدًا إلى 30 يومًا تقويميًّا اعتبارًا من تاريخ الاستلام، أي 16 يومًا إضافيًّا فوق الحد الأدنى القانوني.

7.2 شروط ممارسة الحق

لممارسة هذا الحق، يجب على العميل إخطار MT MANAGEMENT بقراره قبل انقضاء الأجل المطبَّق، وذلك:

–      عبر البريد الإلكتروني إلى contact@luxarmonie.com مع تحديد رقم طلبيته والمنتجات المعنية

–      عبر البريد العادي إلى: MT MANAGEMENT SAS — 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris

–      عبر النموذج التقليدي للانسحاب الوارد في ملحق هذه الشروط العامة للبيع

يُعتدّ بتاريخ إرسال الإخطار لاحترام الأجل، أيًّا كان تاريخ استلامه من قِبَل MT MANAGEMENT.

7.3 رسوم الإرجاع متكفَّل بها

تتكفّل Luxarmonie كليًّا برسوم الإرجاع. ويُقدَّم ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا بعد التحقّق من طلب الانسحاب. ولا يدفع العميل أي رسوم مقدّمًا.

7.4 الاسترداد

تُجري MT MANAGEMENT الاسترداد ضمن أجل أقصاه 14 يومًا تقويميًّا اعتبارًا من تاريخ استلام المنتج المُرجَع، أو من تاريخ إثبات الإرسال إذا كان أسبق. ويُنفَّذ الاسترداد عبر وسيلة الدفع نفسها المستخدمة عند الشراء، ما لم يوافق العميل صراحةً على وسيلة أخرى. ولا تُحتسب أي رسوم على المبلغ المسترَد.

 

طبقًا للمادة L221-28 من قانون الاستهلاك، لا يطبَّق حق الانسحاب على:

–      المنتجات المُعدّة وفق مواصفات المستهلك أو المخصَّصة بشكل واضح: اختيار لون محدد، حجم تفصيلي، نقش، تشطيب مخصَّص، أو أي خيار تخصيص آخر يحدّده العميل عند الطلب

–      المنتجات التي فُكّ ختمها بعد التسليم ولا يمكن إعادتها لاعتبارات صحية أو وقائية

 

⚠ استثناء قطعي: إذا كان المنتج المخصَّص يحمل عيبًا في الصناعة، أو خللًا في المادة، أو عدم مطابقة للطلب المقدَّم (مرجع خاطئ، لون مختلف عن اللون المطلوب، منتج تضرّر أثناء الإرسال)، يحقّ للعميل طلب إرجاعه أو تبديله أو استرداد ثمنه كاملًا، دون أي قيد مرتبط بالتخصيص. وتتكفّل MT MANAGEMENT بمجمل رسوم الإرجاع في هذه الحالة.

 

9.1 الضمان القانوني للمطابقة (المواد L217-1 إلى L217-29 من قانون الاستهلاك — إصلاح 2022)

تلتزم MT MANAGEMENT بتسليم منتجات مطابقة للعقد، وتتحمّل عيوب المطابقة الموجودة عند التسليم أو التي تظهر خلال أجل قدره عامان (2) اعتبارًا من تاريخ تسليم البضاعة الجديدة.

في حال ثبوت عيب في المطابقة ضمن هذا الأجل:

–      يختار المستهلك بين إصلاح المنتج أو استبداله، رهنًا بشروط الكلفة المنصوص عليها في المادة L217-9

–      إذا تعذّرت إعادة المطابقة أو لم تُنفَّذ خلال أجل 30 يومًا، يحقّ للمستهلك الحصول على استرداد كامل أو على تخفيض في السعر

–      يُعفى المستهلك من إثبات وجود العيب خلال الأشهر الـ24 الأولى التالية للتسليم (قرينة قانونية على سبق وجود العيب)

–      كل بضاعة تُصلَح في إطار الضمان القانوني للمطابقة تستفيد من تمديد للضمان لمدة 6 أشهر إضافية

يُطبَّق هذا الضمان مجانًا للمستهلك (اليد العاملة، القطع، الإرجاع شاملةً).

9.2 الضمان من العيوب الخفية (المواد 1641 إلى 1649 من القانون المدني)

تتحمّل MT MANAGEMENT العيوب الخفية في المنتج المبيع التي تجعله غير صالح للاستعمال المخصَّص له، أو تنقص من هذا الاستعمال إلى حدّ ما كان معه المشتري ليقتنيه، أو ما كان ليبذل فيه إلا ثمنًا أدنى لو علم بها. وفي حال ثبوت عيب خفي، يحقّ للمستهلك الاختيار بين:

–      إعادة المنتج واسترداد ثمنه (الدعوى الفسخية)

–      الاحتفاظ بالمنتج واسترداد جزء من الثمن (الدعوى التقديرية)

9.3 النصوص القانونية المطبَّقة

المادة L217-4 من قانون الاستهلاك: «يسلّم البائع بضاعة مطابقة للعقد ويتحمّل عيوب المطابقة الموجودة عند التسليم.»

المادة L217-12 من قانون الاستهلاك: «تتقادم الدعوى الناتجة عن عيب المطابقة بمضي عامين اعتبارًا من تاريخ تسليم البضاعة.»

المادة L217-13 من قانون الاستهلاك: «كل بضاعة تُصلَح في إطار الضمان القانوني للمطابقة تستفيد من تمديد لهذا الضمان لمدة ستة أشهر.»

المادة 1641 من القانون المدني: «يلتزم البائع بالضمان بسبب العيوب الخفية في الشيء المبيع التي تجعله غير صالح للاستعمال المخصَّص له، أو تنقص من هذا الاستعمال إلى حدّ ما كان معه المشتري ليقتنيه، أو ما كان ليبذل فيه إلا ثمنًا أدنى لو علم بها.»

لأي طلب يندرج في إطار هذه الضمانات: contact@luxarmonie.com

 

لا يمكن إقامة مسؤولية MT MANAGEMENT إلا في حال خطأ مُثبت ينسب مباشرةً إلى الشركة. وهي محدودة، في الحدود التي يسمح بها القانون المطبَّق، بمبلغ الطلبية محل النزاع.

لا يمكن تحميل MT MANAGEMENT المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة (خسارة الاستغلال، فوات الكسب، الضرر التجاري) الناجمة عن استعمال منتجاتها.

لا تُطبَّق هذه القيود على: (1) الأضرار الجسدية الناجمة عن المنتجات، (2) حالات التدليس أو الخطأ الجسيم المثبت لـ MT MANAGEMENT، (3) الحقوق القانونية الآمرة للمستهلكين المكفولة بموجب التشريع المطبَّق في بلد إقامتهم.

لا يمكن تحميل MT MANAGEMENT المسؤولية عن الإخلالات الناجمة عن حدث قوة قاهرة بمفهوم المادة 1218 من القانون المدني (كارثة طبيعية، جائحة، إضراب عام في النقل، قرار حكومي غير متوقَّع، إلخ).

 

تُعدّ مجموع عناصر الموقع (النصوص، الصور، مرئيات المنتجات، الصور الفوتوغرافية للأجواء، التصاميم الغرافيكية، الشعار، الهيكل، الكود المصدري، التركيبات المشهدية) ملكًا حصريًّا لـ MT MANAGEMENT أو موضوع ترخيص ممنوح لها. وهي محمية بقانون الملكية الفكرية (المواد L111-1 وما يليها) والاتفاقيات الدولية.

يُحظر حظرًا تامًّا أي استنساخ أو تمثيل أو استخراج أو تعديل أو نشر أو استخدام لأغراض تجارية، كليًّا أو جزئيًّا، لهذه المحتويات دون إذن خطي مسبق من MT MANAGEMENT، ويشكّل ذلك فعل تقليد يعاقب عليه طبقًا للمواد L335-2 وما يليها من قانون الملكية الفكرية (بعقوبة قد تصل إلى 3 سنوات سجنًا وغرامة قدرها 300 000 €).

 

الدخول إلى الموقع مقصور على الأشخاص الطبيعيين الراشدين أو الأشخاص الاعتباريين المؤسَّسين قانونيًّا. ويُحظر حظرًا تامًّا أي استخدام للموقع لأغراض غير مشروعة أو احتيالية أو مخالفة لهذه الشروط العامة للبيع.

تحتفظ MT MANAGEMENT بالحق في تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم إلى الموقع في حال السلوك التعسّفي أو الاحتيالي أو المخالف لهذه الشروط العامة للبيع.

تتّخذ MT MANAGEMENT تدابير معقولة لضمان أمن الموقع وتوفّره، غير أنها لا تضمن وصولًا مستمرًّا أو خاليًا من الأخطاء. وقد يصبح الموقع غير متاح لحظيًّا لأسباب تتعلق بالصيانة.

 

إن أجهزة الإنارة التي تسوّقها Luxarmonie هي أجهزة كهربائية وإلكترونية (EEE) تخضع للتوجيه الأوروبي 2012/19/الاتحاد الأوروبي بشأن نفايات الأجهزة الكهربائية والإلكترونية (DEEE)، المنقول إلى القانون الفرنسي.

تُسهم MT MANAGEMENT ماليًّا في هيئة بيئية معتمَدة معنية بجمع وإعادة تدوير أجهزة الإنارة في نهاية عمرها. ولا يجوز إلقاء أجهزة الإنارة التي تحمل رمز سلة المهملات المشطوبة مع النفايات المنزلية الاعتيادية. ويتعيّن إيداعها في مركز نفايات مؤهَّل أو في نقطة جمع DEEE معتمدة.

 

تعالج MT MANAGEMENT البيانات الشخصية للعملاء طبقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (RGPD) ولقانون «المعلوماتية والحريات». وتُفصَّل شروط الجمع والمعالجة والحفظ وحقوق الأشخاص في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة في تذييل صفحة الموقع.

لممارسة حقوقكم (الوصول، التصحيح، المحو، النقل، الاعتراض): contact@luxarmonie.com

 

15.1 خدمة العملاء — محاولة مسبقة إلزامية

في حال نشوء نزاع يتعلق بطلبية أو بتطبيق هذه الشروط العامة للبيع، يُدعى العميل إلى الاتصال أولًا بخدمة عملاء Luxarmonie:

–      البريد الإلكتروني: contact@luxarmonie.com

–      WhatsApp (الرسائل فقط، دون مكالمات صوتية): +33 7 56 83 85 41

–      البريد العادي: MT MANAGEMENT SAS — 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris

تلتزم MT MANAGEMENT بإشعار العميل باستلام طلبه خلال 48 ساعة عمل وبتقديم رد كامل خلال أجل قدره 15 يومًا تقويميًّا. وفي حال عدم التوصل إلى حل ودي خلال أجل 60 يومًا اعتبارًا من أول مطالبة كتابية، يحقّ للعميل اللجوء إلى الحلول البديلة الواردة أدناه.

15.2 المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت (RLL)

طبقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013، تتيح المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات عبر الإنترنت متاحة على:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

عنوان البريد الإلكتروني لـ MT MANAGEMENT للإحالات عبر هذه المنصة: contact@luxarmonie.com

15.3 وساطة الاستهلاك — CM2C

طبقًا للمادتين L616-1 وR616-1 من قانون الاستهلاك، تنضمّ MT MANAGEMENT إلى منظومة الوساطة الخاصة بمركز الوساطة والاستهلاك للموفّقين القضائيين (CM2C):

–      الموقع: www.cm2c.net

–      البريد الإلكتروني: cm2c@cm2c.net

–      العنوان: 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris

اللجوء إلى الوسيط مجاني للمستهلك. ويجب أن يكون مسبوقًا بمسعى كتابي مسبق لدى خدمة عملاء Luxarmonie (انظر المادة 15.1).

يجب على MT MANAGEMENT الانضمام إلى CM2C قبل نشر هذه الشروط العامة للبيع. الانضمام عبر: www.cm2c.net

 

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. وتطبيقًا للائحة (المجموعة الأوروبية) رقم 593/2008 المعروفة بـ«روما I» واللائحة (المجموعة الأوروبية) رقم 44/2001 المعروفة بـ«بروكسل I»، يستفيد المستهلكون المقيمون في إحدى الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي من الأحكام الآمرة لحماية المستهلك السارية في بلد إقامتهم، حتى ولو نصّت الشروط العامة للبيع على تطبيق القانون الفرنسي. ولا يجوز لـ MT MANAGEMENT الاحتجاج بهذه الشروط العامة للبيع لحرمان مستهلك من الحماية القانونية المخوَّلة له بموجب قانون بلد إقامته.

في حال نشوء نزاع لم تُتَوصَّل إلى حلّه وديًّا، تكون محاكم باريس (فرنسا) المختصة هي وحدها الجهة المختصة، رهنًا بقواعد الاختصاص الآمرة المطبَّقة على المستهلكين في بلد إقامتهم داخل الاتحاد الأوروبي.

 

17.1 قابلية الفصل

إذا أُعلن أيٌّ من أحكام هذه الشروط العامة للبيع باطلًا أو غير قابل للتطبيق من قِبَل جهة قضائية مختصة، تظلّ سائر الأحكام نافذة في كامل الحدود التي يسمح بها القانون.

17.2 عدم التنازل

إنّ عدم احتجاج MT MANAGEMENT في وقت ما ببندٍ من بنود هذه الشروط العامة للبيع لا يجوز تفسيره على أنه تنازل عن الاحتجاج لاحقًا بالبند ذاته.

17.3 شمولية الاتفاق

تشكّل هذه الشروط العامة للبيع مجمل الاتفاق بين MT MANAGEMENT والعميل بشأن موضوعها، وتحلّ محلّ كل اتفاق سابق شفهي أو خطي.

 

البريد الإلكتروني	contact@luxarmonie.com
WhatsApp	+33 7 56 83 85 41 (الرسائل فقط — دون مكالمات صوتية)
البريد العادي	MT MANAGEMENT SAS 200 rue de la Croix Nivert 75015 Paris, France
التوافر	7 أيام في الأسبوع — رد خلال 24 إلى 48 ساعة عمل