사진에서는 예뻤는데, 집에서는 아니었나요?

걱정 마세요!

Luxarmonie에서는 30일 동안 반품이 100% 무료입니다.

그냥 contact@luxarmonie.com으로 메일만 보내주세요.

반품 라벨을 보내드린 뒤, 상품이 도착하는 즉시 고객님의 결제 수단으로 환불해 드립니다.

특정한 치수, 기술적인 조언 또는 적합한 모델을 선택하기 위한 상담이 필요하신가요? 저희 전문 상담원이 도와드리겠습니다!

월요일부터 일요일까지 9시부터 17시까지, 화면 오른쪽 하단에서 이용할 수 있는 온라인 채팅 "도움이 필요하신가요"를 통해 상담해 드립니다.

채팅을 이용할 수 없는 경우 contact@luxarmonie.com로 이메일을 보내주세요: 저희 팀이 최대 24시간 이내에 답변해 드립니다.

아직은 아니지만… 아주 скоро 찾아옵니다!

첫 매장 오픈 전까지는, 저희 사이트에서 안심하고 주문하실 수 있습니다.

30일 만족 보장 환불 혜택과 무료 반품이 제공됩니다.

그리고 물론, 모든 조명 제품은 2년 보증이 적용됩니다.

배송 기간은 각 제품의 상세 페이지에 직접 명시되어 있습니다.

여러 기준에 따라 며칠에서 최대 4주까지 달라질 수 있습니다: 조명 기구의 종류, 크기, 이용 가능한 재고 수준, 또는 처리 중인 주문량 등입니다.

항상 가능한 한 가장 빠르게 배송해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다!

걱정하지 마세요!

야외 조명이 파손된 상태로 도착하면, 원하시는 방식에 따라 전액 환불해 드리거나 새 제품으로 다시 보내드립니다.

또한 야외 조명이 기대에 전혀 맞지 않더라도, 30일 이내에 반품하실 수 있습니다.

요청만 해 주시면 됩니다. 선불 반품 라벨을 보내드릴게요.

반품은 조건 없이 무료입니다.

아니요, 주문에 추가 요금은 부과되지 않습니다. 모든 가격은 부가세 포함(TTC)으로 표시되어 있으며, 배송은 무료이고, 별도의 관세도 발생하지 않습니다.

저희는 오랜 세월 사용할 수 있도록 설계된 내구성 높은 실외 조명을 보장하기 위해, 오직 고품질 소재만을 엄선합니다. 각 모델은 미관, 견고함, 정교한 마감의 조화를 이루도록 세심하게 설계되었습니다.

또한 고객님들이 공유해 주신 사진을 통해 품질을 직접 확인하실 수 있습니다. 그리고 안심하고 구매하실 수 있도록, 30일 동안 무료 반품이 가능합니다.

네, 저희의 모든 실외 조명기구는 현행 전기 규정에 부합하도록 설계되었습니다. 따라서 표준 설비와 완벽하게 호환됩니다. 다만 현재 설치 구성을 확인해 보시길 권장드립니다.

네, 모든 야외 조명기구에는 명확하고 따라 하기 쉬운 설치 안내서가 함께 제공됩니다. 필요하시면 온라인 채팅을 통해 저희 팀이 설치를 도와드릴 수 있습니다. 물론 원하시면, 더 안심하실 수 있도록 전기기사에게 설치를 맡기셔도 됩니다.

저희 팀은 월요일부터 일요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 온라인 채팅("도움이 필요하신가요")을 통해 문의에 답변해 드립니다.

또한 contact@luxarmonie.com로 이메일을 보내주셔도 됩니다: 24시간 이내에 답변드립니다.