사진에서는 예쁜데, 집에서는 어울리지 않나요?

문제없습니다!

고객님께서는 30일 이내 무료 반품 혜택을 받으실 수 있습니다. contact@luxarmonie.com으로 이메일만 보내주시면 됩니다.

저희가 반품 라벨을 보내드린 뒤, 이후 며칠 내로 결제하신 수단으로 환불해 드립니다.

특정 치수가 필요하시거나, 기술적인 조언이 필요하시거나, 적합한 모델을 선택하는 데 도움이 필요하신가요? 저희 전문가가 도와드리겠습니다!

저희는 월요일부터 일요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 이용 가능하며, 화면 오른쪽 하단에 있는 온라인 채팅 "도움이 필요하신가요"를 통해 문의하실 수 있습니다.

채팅을 이용할 수 없는 경우 contact@luxarmonie.com로 이메일을 보내주세요. 저희 팀이 최대 24시간 이내에 답변드립니다.

아직은 아니지만… 곧 아주 скоро 찾아옵니다!

첫 번째 매장이 문을 열기 전까지는, 저희 사이트에서 안심하고 주문하실 수 있습니다.

또한 30일 만족 보장(만족하지 않으면 환불)과 무료 반품 혜택을 받으실 수 있습니다.

그리고 물론, 모든 조명 제품은 2년 보증이 제공됩니다.

배송 기간은 각 상품의 상세 페이지에 직접 명시되어 있습니다.

배송 기간은 여러 기준에 따라 며칠에서 4주까지 달라질 수 있습니다: 조명의 종류, 크기, 이용 가능한 재고 수준, 또는 현재 처리 중인 주문 물량 등입니다.

항상 최대한 빠르게 배송해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

걱정하지 마세요!

조명이 파손된 상태로 도착하면, 고객님이 원하시는 방식에 따라 전액 환불해 드리거나 새 제품으로 재발송해 드립니다.

또한 제품이 기대에 미치지 못하더라도, 30일 이내에 반품하실 수 있습니다.

요청만 해주시면, 선불 반품 라벨을 보내드립니다.

반품은 조건 없이 무료입니다.

아니요, 주문에 추가 비용은 없습니다. 모든 가격은 세금 포함가(TTC)로 표시되어 있으며, 배송은 무료이고, 별도의 관세도 발생하지 않습니다.

저희는 오랜 시간 사용할 수 있는 내구성 높은 조명을 보장하기 위해, 오직 최고급 소재만을 엄선합니다. 각 모델은 미학, 견고함, 정교한 마감을 조화롭게 담아 세심하게 설계되었습니다.

또한 고객님들이 공유해 주신 사진을 통해 품질을 직접 확인하실 수 있습니다. 그리고 안심하고 구매하실 수 있도록, 30일 동안 무료 반품을 제공해 드립니다.

네, 저희 조명 기구는 모두 현행 전기 규정을 준수하도록 설계되었습니다. 따라서 표준 설치 환경과 완벽하게 호환됩니다. 다만 현재 사용 중인 설치 환경을 확인해 보시길 권장드립니다.

네, 모든 조명기구에는 이해하기 쉽고 따라 하기 쉬운 설치 안내서가 함께 제공됩니다. 필요하시면 온라인 채팅을 통해 저희 팀이 안내해 드릴 수 있습니다. 물론 원하시면 더 안심하고 설치하실 수 있도록 전기기사에게 설치를 맡기셔도 됩니다.

저희 팀은 월요일부터 일요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지, 온라인 채팅("도움이 필요하신가요")을 통해 문의에 답변해 드립니다.

또한 contact@luxarmonie.com로 이메일을 보내주실 수도 있습니다: 24시간 이내에 답변드리겠습니다.