¿Su producto se veía bien en la foto, pero no en su casa?

¡No se preocupe!

En Luxarmonie, las devoluciones son 100 % gratuitas durante 30 días.

Solo tiene que escribirnos a contact@luxarmonie.com.

Le enviaremos una etiqueta de devolución y luego procederemos al reembolso en su método de pago, tan pronto como recibamos el paquete.

¿Necesita una dimensión específica, un consejo técnico o ayuda para elegir el modelo adecuado? ¡Nuestros especialistas están aquí para ayudarle!

Estamos disponibles de lunes a domingo, de 9h a 17h, a través de nuestro chat en línea "¿Necesita ayuda?" accesible en la parte inferior derecha de su pantalla.

Si el chat no está disponible, puede escribirnos a contact@luxarmonie.com: nuestro equipo le responderá en un máximo de 24 horas.

Aún no... ¡pero llegará muy pronto!

Mientras esperas la apertura de nuestra primera tienda, puedes comprar con total tranquilidad en nuestro sitio web.

Disfrutas de la garantía de satisfacción o reembolso durante 30 días, con devoluciones gratuitas.

Y por supuesto, todas nuestras lámparas tienen 2 años de garantía.

El plazo de entrega se indica directamente en la ficha de cada producto.

Puede variar de unos días a 4 semanas, según varios criterios: el tipo de luminaria, su tamaño, el nivel de stock disponible, o también el volumen de pedidos en curso de procesamiento.

¡Siempre hacemos todo lo posible para entregarle en el menor tiempo posible!

¡No se preocupe!

Si su luminaria de exterior llega dañada, le reembolsamos el importe total o le enviamos un nuevo producto, según su preferencia.

Y si la luminaria de exterior simplemente no cumple con sus expectativas, dispone de 30 días para devolvernos el producto.

Solo tiene que solicitárnoslo: le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada.

La devolución es gratuita, sin condiciones.

No, no se añaden cargos adicionales a su pedido. Todos nuestros precios se muestran con IVA incluido (impuestos incluidos), el envío es gratuito y no hay cargos de aduana que prever.

Seleccionamos únicamente materiales de alta calidad para garantizar luminarias de exterior duraderas, diseñadas para durar muchos años. Cada modelo está cuidadosamente pensado, combinando estética, solidez y acabados de calidad.

También puede hacerse una idea de la calidad gracias a las fotos compartidas por nuestros clientes. Y para que pueda comprar con total confianza, las devoluciones son gratuitas durante 30 días.

Sí, todas nuestras luminarias de exterior están diseñadas para cumplir con las normas eléctricas vigentes. Por lo tanto, son perfectamente compatibles con las instalaciones estándar. Sin embargo, le recomendamos que verifique su configuración actual.

Sí, cada luminaria de exterior viene con una guía de instalación clara y fácil de seguir. Y si lo necesita, nuestro equipo está disponible a través del chat en línea para ayudarle. Por supuesto, si lo prefiere, también puede confiar la instalación a un electricista para mayor tranquilidad.

Nuestro equipo está disponible para responderle de lunes a domingo, de 9h a 17h, a través de nuestro chat en línea ("¿Necesita ayuda?").

También puede escribirnos a la dirección contact@luxarmonie.com: le responderemos en un plazo de 24 horas.