המוצר נראה טוב בתמונה, אבל לא אצלכם בבית?

אל דאגה!

ב־Luxarmonie, ההחזרות הן חינמיות ב־100% במשך 30 ימים.

כל מה שצריך הוא לכתוב לנו ל־contact@luxarmonie.com.

נשלח לכם תווית החזרה, ולאחר מכן נבצע החזר כספי לאמצעי התשלום שלכם מיד עם קבלת החבילה.

זקוקים למידה ספציפית, לייעוץ טכני או לליווי בבחירת דגם המנורה העומדת המתאים? המומחים שלנו כאן כדי לעזור לכם!

אנחנו זמינים מיום שני עד יום ראשון, בין 9:00 ל-17:00, דרך הצ’אט המקוון שלנו "צריך עזרה" הזמין בתחתית הימנית של המסך.

אם הצ’אט אינו זמין, תוכלו לכתוב לנו לכתובת contact@luxarmonie.com : הצוות שלנו ישיב לכם בתוך עד 24 שעות.

עדיין לא… אבל זה קורה ממש בקרוב!

בינתיים, עד לפתיחת החנות הראשונה שלנו, תוכלו להזמין בראש שקט באתר שלנו.

אתם נהנים מאחריות שביעות רצון או החזר כספי למשך 30 יום, עם החזרות חינם.

וכמובן, כל גופי התאורה שלנו מגיעים עם אחריות לשנתיים.

זמן האספקה מצוין ישירות בדף של כל מוצר.

הוא עשוי להשתנות בין מספר ימים ועד 4 שבועות, בהתאם למספר קריטריונים: סוג גוף התאורה, גודלו, רמת המלאי הזמין, וכן היקף ההזמנות שנמצאות כעת בטיפול.

אנחנו תמיד עושים את המיטב כדי לספק לכם את ההזמנה בזמן הקצר ביותר!

אין מה לדאוג!

אם מנורת העמידה שלכם מגיעה פגומה, אנו נחזיר לכם את מלוא הסכום או נשלח לכם מוצר חדש, לפי בחירתכם.

ואם המוצר פשוט לא עונה על הציפיות שלכם, עומדים לרשותכם 30 ימים להחזיר אותו.

כל מה שצריך הוא לפנות אלינו בבקשה: נשלח לכם תווית החזרה משולמת מראש.

ההחזרה היא ללא עלות, ללא תנאים.

לא, לא מתווספים להזמנה שלך שום חיובים נוספים. כל המחירים שלנו מוצגים כולל מע״מ (כל המסים כלולים), המשלוח חינם, ואין שום מכס שצריך לצפות לו.

אנו בוחרים אך ורק חומרים באיכות גבוהה כדי להבטיח גופי תאורה עמידים, שנועדו להחזיק מעמד לאורך שנים רבות. כל מנורת רצפה מתוכננת בקפידה, תוך שילוב של אסתטיקה, חוזק וגימור מוקפד.

באפשרותכם גם לקבל מושג על האיכות בזכות התמונות שמשותפות על ידי הלקוחות שלנו. וכדי שתוכלו לקנות בביטחון מלא, ההחזרות הן ללא עלות במשך 30 יום.

כן, כל מנורות הרצפה שלנו מתוכננות לעמוד בתקנים החשמליים התקפים. לכן הן תואמות באופן מלא להתקנות סטנדרטיות. עם זאת, אנו ממליצים לכם לבדוק את התצורה הנוכחית שלכם.

כן, כל עמוד תאורה מגיע עם מדריך התקנה ברור וקל למעקב. ואם צריך, הצוות שלנו זמין דרך הצ׳אט המקוון כדי ללוות אתכם. כמובן, אם אתם מעדיפים, תוכלו גם להפקיד את ההתקנה בידי חשמלאי לשקט נפשי.

הצוות שלנו זמין כדי לענות לכם מיום שני עד יום ראשון, בין 9:00 ל-17:00, דרך הצ׳אט המקוון שלנו ("זקוקים לעזרה").

אפשר גם לכתוב לנו לכתובת contact@luxarmonie.com: נשיב לכם תוך 24 שעות.