Welkom bij de FAQ
Heeft u vragen over onze hoogwaardige verlichting? U bent op de juiste plek!We zijn trots om onze verlichting te presenteren, ontworpen met Franse knowhow, en om u hier alle relevante informatie te geven om uw keuze te verlichten.
Mocht er toch een vraag blijven bestaan, aarzel dan niet om ons te benaderen via ons contactformulier. Ons team staat voor u klaar en is bereid u te begeleiden.
Bedankt dat u al twee jaar voor Luxarmonie kiest!
Wij accepteren betalingen met creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en binnenkort ook de Paypal-optie. U kunt de optie kiezen die het beste bij u past tijdens het betalingsproces.
We streven ernaar om u snel te leveren. Maar elk lichtarmatuur vereist specifieke vakkennis, en we streven naar perfectie. De levertijden variëren afhankelijk van uw woonplaats, maar ook van de vraag. Over het algemeen kunt u verwachten dat uw bestelling binnen 7 tot 10 werkdagen wordt geleverd. Voor meer details, raadpleeg onze leveringspagina.
Absoluut! We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg er gewoon voor dat het artikel in de originele staat is, ongebruikt en met de labels intact. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een bevestigingsmail met een volgnummer. U kunt dan de voortgang van uw pakket in real-time volgen. Als u nog vragen heeft over het volgen van uw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Ja, we bieden regelmatig speciale promoties en kortingen aan. Om op de hoogte te blijven van onze exclusieve aanbiedingen, abonneer je op onze nieuwsbrief. U wilt onze uitzonderlijke aanbiedingen niet missen!
Alle producten die op onze site worden aangeboden zijn nieuw en hebben dus een garantie van 2 jaar.
Onze gebruikelijke levertijd is 1 tot 2 weken. De productie van elke lamp vereist specifieke vakkennis. Tijdens evenementen zoals promoties of de
Voor specifieke vragen over onze producten of diensten, neem contact met ons op via onze "Contact" pagina of via de online chat.
Normaal gesproken streven we ernaar om alle artikelen tegelijk te leveren. Echter, afhankelijk van de vraag en de periode, kan het zijn dat een lichtarmatuur langer duurt om te leveren. In dat geval zullen we eerst de beschikbare artikelen op voorraad verzenden.
Wees gerust dat we u gedurende het hele bestelproces op de hoogte zullen houden en u de volggegevens voor elk product zullen verstrekken zodat u hun aankomst kunt volgen.
Normaal gesproken is de levertijd ongeveer 1 tot 2 weken. Echter, tijdens uitverkoop- of promotieperiodes kunnen sommige specifieke producten iets langere levertijden vereisen.