Întrebări frecvente

Întrebări Frecvente

Cum aflu dacă luminatorul are LED integrat ?

Informația este indicată pe fiecare produs în secțiunea "caracteristici".

Unde pot găsi dimensiunile articolului dorit ?

Veți găsi dimensiunile luminatorului sub fiecare produs în secțiunea "caracteristici"


Luminatorul vine pre-asamblat ?

Acest lucru variază de la un luminator la altul. Unele modele mai mari necesită montaj, dar un manual detaliat este inclus pentru a vă ghida în acest pas.

Beneficiază luminatorul meu de garanție ?

Toate produsele propuse pe site-ul nostru sunt noi și beneficiază de o garanție de 3 ani.

Cum să urmăresc comanda mea ?

De îndată ce comanda dvs. va fi expediată, veți primi o notificare prin e-mail cu numărul(urile) de urmărire ale coletelor.

Comanda mea conține mai multe produse, vor fi livrate simultan ?

De obicei, ne străduim să livrăm toate articolele în același timp. Cu toate acestea, în funcție de cerere și perioadă, este posibil ca un luminator să dureze mai mult pentru a fi livrat. În acest caz, vom expedia mai întâi articolele disponibile în stoc.

Fiți asigurat că vă vom ține la curent pe tot parcursul procesului de comandă și vă vom furniza informații de urmărire pentru fiecare produs, astfel încât să puteți urmări sosirea acestora.

De obicei, termenul de livrare este de aproximativ 1 la 2 săptămâni. Cu toate acestea, în perioadele de solde sau promotioane, unele produse specifice pot necesita termene ușor mai lungi.

De ce nu am primit încă comanda mea ?

Termenul nostru de livrare obișnuit este de 1 la 2 săptămâni. Fabricarea fiecărui luminator necesită o expertize deosebită. În timpul unor evenimente cum ar fi promotioane sau Black Friday, din cauza cererii mari, aceste termene pot fi ușor prelungite.

Pentru orice solicitare specifică privind produsele sau serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin pagina noastră "Contact" sau prin chat online.