Πολιτική απορρήτου

Η MT MANAGEMENT SAS, διαχειρίστρια του ιστοτόπου Luxarmonie (https://luxarmonie.com/), δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτική ζωή των πελατών και επισκεπτών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον γαλλικό νόμο αριθ. 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978 όπως τροποποιήθηκε, γνωστό ως νόμος Informatique et Libertés.

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε κάθε πρόσωπο που επισκέπτεται ή πραγματοποιεί αγορά στον ιστότοπο https://luxarmonie.com/, ανεξαρτήτως της γεωγραφικής του τοποθεσίας.

 

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

 

Νομική οντότητα	MT MANAGEMENT SAS
Νομική μορφή	Απλοποιημένη ανώνυμη εταιρεία μονοπρόσωπη
Μετοχικό κεφάλαιο	1 000,00 €
SIREN / RCS	988 489 985 — RCS Paris
Ενδοκοινοτικός ΦΠΑ	FR32988489985
Έδρα	200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
Email επικοινωνίας ΓΚΠΔ	contact@luxarmonie.com
WhatsApp (μηνύματα)	+33 7 56 83 85 41

 

Για κάθε ερώτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας αποκλειστικά στην ανωτέρω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ταχυδρομικής επιστολής.

Η MT MANAGEMENT δεν έχει ορίσει επισήμως Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), δεδομένου ότι ο ορισμός αυτός δεν είναι υποχρεωτικός υπό το πρίσμα της δραστηριότητάς της και της φύσης των δεδομένων που υφίστανται επεξεργασία (άρθρο 37 ΓΚΠΔ).

 

2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας

–      Δεδομένα ταυτοποίησης: επώνυμο, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

–      Δεδομένα επικοινωνίας: αριθμός τηλεφώνου (εφόσον δηλωθεί οικειοθελώς)

–      Δεδομένα παράδοσης: πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα)

–      Δεδομένα λογαριασμού πελάτη: στοιχεία σύνδεσης (email + κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, ουδέποτε αποθηκευμένος σε μη κρυπτογραφημένη μορφή)

–      Επικοινωνίες: μηνύματα που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, μέσω email ή μέσω WhatsApp

–      Δεδομένα εξατομίκευσης προϊόντος: επιλογές που έγιναν κατά την παραγγελία (χρώμα, μέγεθος, χάραξη κ.λπ.)

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτομάτως κατά την περιήγησή σας

–      Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση φυλλομετρητή, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης

–      Δεδομένα περιήγησης: επισκεφθείσες σελίδες, διάρκεια προβολής, URL προέλευσης, διαδρομή εντός του ιστοτόπου

–      Δεδομένα συμπεριφοράς: προβληθέντα προϊόντα, προσθήκες στο καλάθι, εγκαταλελειμμένα καλάθια, αλληλεπιδράσεις με τα στοιχεία του ιστοτόπου

–      Δεδομένα κατά προσέγγιση τοποθεσίας: χώρα και πόλη που συνάγονται από τη διεύθυνση IP (όχι GPS)

–      Δεδομένα cookies και ιχνηλατών: βλ. Άρθρο 7

2.3 Δεδομένα συναλλαγών

–      Ιστορικό παραγγελιών: αναφορές, ποσά συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, ημερομηνίες, καταστάσεις, παραγγελθέντα προϊόντα

–      Δεδομένα πληρωμής: χρησιμοποιηθέν μέσο πληρωμής (τύπος κάρτας, τελευταία ψηφία εφόσον εμφανίζονται από τον πάροχο) — τα πλήρη δεδομένα τραπεζικής κάρτας ουδέποτε αποθηκεύονται από την MT MANAGEMENT, υφίστανται επεξεργασία αποκλειστικά από τους πιστοποιημένους κατά PCI-DSS παρόχους πληρωμών μας

–      Δεδομένα παράδοσης: διεύθυνση παράδοσης, χρησιμοποιηθείς μεταφορέας, αριθμός παρακολούθησης

2.4 Δεδομένα που δεν συλλέγουμε

Η MT MANAGEMENT δεν συλλέγει ευαίσθητα δεδομένα κατά την έννοια του άρθρου 9 του ΓΚΠΔ (φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές πεποιθήσεις, δεδομένα υγείας, βιομετρικά δεδομένα, σεξουαλικός προσανατολισμός). Ο ιστότοπός μας απευθύνεται σε ενήλικη πελατεία (18 ετών και άνω)· δεν συλλέγουμε σκοπίμως δεδομένα σχετικά με ανηλίκους.

 

3.1 Εκτέλεση της σύμβασης — άρθρο 6.1.β ΓΚΠΔ

–      Επεξεργασία, προετοιμασία και παρακολούθηση των παραγγελιών σας

–      Οργάνωση και παρακολούθηση της παράδοσης (διαβίβαση των αναγκαίων δεδομένων στους μεταφορείς)

–      Διαχείριση της εξυπηρέτησης μετά την πώληση, των επιστροφών και των αποζημιώσεων

–      Τιμολόγηση, λογιστική και φορολογική αρχειοθέτηση

–      Διαχείριση του λογαριασμού πελάτη σας και του ιστορικού αγορών σας

3.2 Νομική υποχρέωση — άρθρο 6.1.γ ΓΚΠΔ

–      Διατήρηση των δεδομένων τιμολόγησης για διάστημα 10 ετών (άρθρο L123-22 του γαλλικού Εμπορικού Κώδικα)

–      Απόκριση σε δικαστικές, διοικητικές ή φορολογικές αιτήσεις νομικά θεμελιωμένες

–      Συμμόρφωση με τις δηλωτικές υποχρεώσεις ΦΠΑ (IOSS, OSS) επί διεθνών πωλήσεων

3.3 Έννομο συμφέρον — άρθρο 6.1.στ ΓΚΠΔ

–      Πρόληψη και εντοπισμός απάτης κατά την παραγγελία και την πληρωμή

–      Τεχνική ασφάλεια του ιστοτόπου και των πληροφοριακών συστημάτων

–      Βελτίωση των προϊόντων, υπηρεσιών και της εμπειρίας αγοράς μας (ανωνυμοποιημένες στατιστικές αναλύσεις)

–      Διαχείριση διαφορών και υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας ενώπιον της δικαιοσύνης

Δύνασθε να εναντιωθείτε στις επεξεργασίες αυτές που στηρίζονται στο έννομο συμφέρον ανά πάσα στιγμή (βλ. Άρθρο 8 — τα δικαιώματά σας).

3.4 Συγκατάθεση — άρθρο 6.1.α ΓΚΠΔ

–      Αποστολή marketing email, ενημερωτικών δελτίων και προωθητικών επικοινωνιών (μέσω Klaviyo)

–      Αποστολή προωθητικών SMS (μέσω Kanal)

–      Εναπόθεση και ανάγνωση μη απαραίτητων αναλυτικών και διαφημιστικών cookies (Meta, Pinterest, Google Ads)

Η συγκατάθεση συλλέγεται κατά τρόπο ρητό, ελεύθερο και ενημερωμένο. Είναι ανακλητή ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα των επεξεργασιών που προηγήθηκαν της εν λόγω ανάκλησης.

 

 

Δεδομένα πελατών — τιμολόγια, παραγγελίες	10 έτη από την ημερομηνία της συναλλαγής (νόμιμη λογιστική υποχρέωση — άρθρο L123-22 του Εμπορικού Κώδικα)
Δεδομένα ενεργού λογαριασμού πελάτη	Διάρκεια ζωής του λογαριασμού + 3 έτη μετά την τελευταία δραστηριότητα
Δεδομένα ανενεργού λογαριασμού πελάτη	3 έτη από την τελευταία σύνδεση ή αλληλεπίδραση, ακολουθούμενα από διαγραφή ή ανωνυμοποίηση
Δεδομένα marketing email (Klaviyo)	3 έτη από την τελευταία επαφή ή έως την ανάκληση της συγκατάθεσης
Δεδομένα marketing SMS (Kanal)	3 έτη από την τελευταία επαφή ή έως την απεγγραφή (STOP SMS)
Δεδομένα πλοήγησης και αρχεία καταγραφής διακομιστή	13 μήνες κατ' ανώτατο όριο
Cookies αναλυτικής και διαφημιστικής χρήσης	13 μήνες κατ' ανώτατο όριο (σύμφωνα με τις συστάσεις της CNIL)
Δεδομένα τραπεζικής κάρτας	Δεν διατηρούνται από την MT MANAGEMENT — υφίστανται επεξεργασία και αποθήκευση αποκλειστικά από τους παρόχους PCI-DSS
Δεδομένα πρόληψης απάτης	5 έτη από το κλείσιμο του φακέλου

 

Πέραν των διαρκειών αυτών, τα δεδομένα είτε διαγράφονται οριστικά είτε ανωνυμοποιούνται κατά τρόπο μη αναστρέψιμο για στατιστικούς σκοπούς.

 

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στους ακόλουθους υπεργολάβους και συνεργάτες, εντός των αυστηρών ορίων που είναι αναγκαία για την εκτέλεση των παροχών τους. Καθένας εξ αυτών έχει δεσμευτεί συμβατικά για τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ μέσω κατάλληλων συμβατικών ρητρών.

 

Υπεργολάβος	Σκοπός	Χώρα	Εγγύηση διαβίβασης
Shopify Inc.	Φιλοξενία καταστήματος, διαχείριση παραγγελιών και πληρωμών	Καναδάς / ΗΠΑ	ΤΣΡ Ευρωπαϊκής Επιτροπής
Klaviyo Inc.	Email marketing, αυτοματοποιήσεις, τμηματοποίηση	ΗΠΑ	ΤΣΡ Ευρωπαϊκής Επιτροπής
Kanal	SMS marketing και ειδοποιήσεις	ΕΕ	Σύμβαση επεξεργασίας ΓΚΠΔ
Meta Platforms	Διαφημιστικό pixel Facebook / Instagram (server-side)	ΗΠΑ	ΤΣΡ Ευρωπαϊκής Επιτροπής
Pinterest Inc.	Διαφημιστικό pixel Pinterest (server-side μέσω Stape & GTM)	ΗΠΑ	ΤΣΡ Ευρωπαϊκής Επιτροπής
Google LLC	Google Ads — παρακολούθηση μετατροπών και remarketing	ΗΠΑ	ΤΣΡ Ευρωπαϊκής Επιτροπής
Stape / GTM	Διαχείριση tags server-side, containerization	ΕΕ / ΗΠΑ	ΤΣΡ Ευρωπαϊκής Επιτροπής
Εταιρείες μεταφορών	Παράδοση παραγγελιών (PostNL, DHL, DPD, κ.λπ.)	Μεταβλητή	Συμβατικές ρήτρες
Πάροχοι πληρωμών	Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών (Shopify Pay, Klarna, PayPal, κ.λπ.)	Μεταβλητή	PCI-DSS + ΤΣΡ

 

Η MT MANAGEMENT ουδέποτε πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Καμία διαβίβαση δεδομένων για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς δεν πραγματοποιείται εκτός των συνεργατών που αναφέρονται ανωτέρω.

5.1 Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Αρκετοί από τους υπεργολάβους που αναφέρονται ανωτέρω είναι εγκατεστημένοι στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διαβιβάσεις αυτές πλαισιώνονται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (ΤΣΡ) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, σύμφωνα με το άρθρο 46 του ΓΚΠΔ, διασφαλίζοντας επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων σας.

Στο πλαίσιο της παρακολούθησης server-side (Meta, Pinterest μέσω Stape & GTM), τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία στην πλευρά του διακομιστή πριν τη διαβίβασή τους στις διαφημιστικές πλατφόρμες, περιορίζοντας έτσι τα ακατέργαστα δεδομένα που διαβιβάζονται και ενισχύοντας την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής σε σύγκριση με ένα κλασικό pixel προγράμματος περιήγησης.

 

Η Luxarmonie χρησιμοποιεί μηχανισμό παρακολούθησης server-side για τις διαφημιστικές της καμπάνιες Meta (Facebook/Instagram), Pinterest και Google Ads. Ο μηχανισμός αυτός λειτουργεί ως εξής :

–      Τα συμβάντα μετατροπής (αγορά, προσθήκη στο καλάθι, προβολή σελίδας) καταγράφονται αρχικά από τους διακομιστές μας μέσω του Google Tag Manager Server-Side που φιλοξενείται στο Stape

–      Στη συνέχεια, διαβιβάζονται στις πλατφόρμες (Meta Conversions API, Pinterest API for Conversions, Google Ads API) μόνο τα δεδομένα που είναι αυστηρά αναγκαία για τη μέτρηση των διαφημιστικών επιδόσεων

–      Το σύστημα αυτό μειώνει την ποσότητα ακατέργαστων δεδομένων που αποστέλλονται στις πλατφόρμες σε σύγκριση με τα παραδοσιακά pixels προγράμματος περιήγησης

–      Η παρακολούθηση server-side ενεργοποιείται μόνον εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τα διαφημιστικά cookies μέσω του banner συγκατάθεσης

Τα δεδομένα σας που χρησιμοποιούνται για τη διαφημιστική παρακολούθηση ενδέχεται να περιλαμβάνουν : κατακερματισμένη διεύθυνση email (SHA-256), μερικώς ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP, συμβάντα αγοράς και αξίες παραγγελίας.

 

7.1 Τι είναι ένα cookie;

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στη συσκευή σας (υπολογιστής, tablet, smartphone) κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου, ενώ άλλα απαιτούν την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

7.2 Αυστηρώς απαραίτητα cookies — δεν απαιτείται συγκατάθεση

 

_session_id	Συνεδρία χρήστη Shopify — διάρκεια : συνεδρία
_shopify_visit	Καταμέτρηση επισκέψεων — 30 λεπτά
_shopify_uniq	Αναγνώριση μοναδικού επισκέπτη — λήγει τα μεσάνυχτα
cart	Περιεχόμενο καλαθιού αγορών — 2 εβδομάδες
_secure_session_id	Ασφάλεια της συνεδρίας πληρωμής
storefront_digest	Πρόσβαση σε κατάστημα προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης
_shopify_y	Ανώνυμη αναγνώριση επισκέπτη — 1 έτος

7.3 Αναλυτικά και διαφημιστικά cookies — απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση

 

Pixel Meta (fbq)	Μέτρηση μετατροπών και remarketing Facebook/Instagram — μέσω server-side Stape
Pixel Pinterest (pintrk)	Μέτρηση μετατροπών Pinterest Ads — μέσω server-side Stape & GTM
Google Ads (gtag)	Παρακολούθηση μετατροπών και remarketing Google Ads
Klaviyo (_kla_id)	Παρακολούθηση συμπεριφοράς πλοήγησης για εξατομίκευση email — 2 έτη

 

Αυτά τα cookies αποθηκεύονται μόνο μετά τη συλλογή της ρητής συγκατάθεσής σας μέσω της μπάρας διαχείρισης cookies, προσβάσιμης στο υποσέλιδο του ιστοτόπου. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή.

7.4 Διαχείριση των προτιμήσεών σας

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω :

–      Της μπάρας συγκατάθεσής μας προσβάσιμης στο υποσέλιδο του ιστοτόπου

–      Των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας (διαγραφή, αποκλεισμός cookies τρίτων)

–      Των εργαλείων διαγραφής που προσφέρει κάθε πλατφόρμα (Meta : facebook.com/adpreferences, Google : myaccount.google.com/data-and-privacy, Pinterest : pinterest.com/settings/privacy)

Η άρνηση των διαφημιστικών cookies δεν επηρεάζει τη δυνατότητά σας να πλοηγηθείτε στον ιστότοπο ούτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία.

 

Σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα επί των προσωπικών σας δεδομένων :

 

Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15)	Λήψη αντιγράφου του συνόλου των δεδομένων που σας αφορούν και τα οποία διατηρούμε
Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16)	Διόρθωση ανακριβών, ελλιπών ή παρωχημένων δεδομένων
Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17)	Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας, με την επιφύλαξη των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης
Δικαίωμα περιορισμού (άρθρο 18)	Προσωρινός περιορισμός της επεξεργασίας των δεδομένων σας (π.χ. κατά τη διάρκεια αμφισβήτησης)
Δικαίωμα φορητότητας (άρθρο 20)	Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένο, αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, για τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο
Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21)	Εναντίωση στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης ή βάσει εννόμου συμφέροντος
Ανάκληση συγκατάθεσης	Ανάκληση ανά πάσα στιγμή της συγκατάθεσής σας για τις επεξεργασίες που βασίζονται σε αυτήν (email marketing, SMS, διαφημιστικά cookies)
Δικαίωμα μη υπαγωγής σε αυτοματοποιημένη απόφαση (άρθρο 22)	Μη υπαγωγή σε απόφαση που παράγει έννομες συνέπειες και βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία

 

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση : contact@luxarmonie.com αναφέροντας με σαφήνεια το αίτημά σας και επισυνάπτοντας αντίγραφο εγγράφου ταυτοποίησης εφόσον απαιτείται. Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε εντός μέγιστης προθεσμίας 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Η προθεσμία αυτή δύναται να παραταθεί κατά 2 επιπλέον μήνες σε περίπτωση πολύπλοκου ή πολλαπλού αιτήματος (θα ενημερωθείτε σχετικώς).

 

Εάν θεωρείτε, αφού επικοινωνήσατε μαζί μας, ότι τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων δεν τηρούνται, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

 

Αρχή	Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Ιστότοπος	www.cnil.fr
Διεύθυνση	3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris CEDEX 07
Τηλέφωνο	+33 1 53 73 22 22
Διαδικτυακή φόρμα	www.cnil.fr/fr/plaintes

 

Οι κάτοικοι άλλων κρατών μελών της ΕΕ δύνανται επίσης να απευθυνθούν στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής τους.

 

Η MT MANAGEMENT εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από οποιαδήποτε απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή τυχαία ή παράνομη καταστροφή. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν ιδίως:

–      Κρυπτογράφηση SSL/TLS (HTTPS) του συνόλου των επικοινωνιών μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας

–      Κρυπτογράφηση AES-256 των δεδομένων πληρωμής από τους πιστοποιημένους κατά PCI-DSS παρόχους μας

–      Κατακερματισμός SHA-256 των δεδομένων ταυτοποίησης πριν από τη διαβίβαση στις διαφημιστικές πλατφόρμες (server-side tracking)

–      Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορισμένη στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό, βάσει της αρχής του ελάχιστου προνομίου

–      Ασφαλής ταυτοποίηση και διαχείριση πρόσβασης στα εσωτερικά εργαλεία

–      Παρακολούθηση των προσβάσεων και καταγραφή των ενεργειών επί των ευαίσθητων δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων ικανής να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, η MT MANAGEMENT δεσμεύεται να σας ενημερώσει σχετικά το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα με το άρθρο 34 του ΓΚΠΔ.

 

Ο ιστότοπος https://luxarmonie.com/ απευθύνεται σε ενήλικη πελατεία ηλικίας 18 ετών και άνω. Η MT MANAGEMENT δεν συλλέγει εκ προθέσεως προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν είστε ανήλικος, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον παρόντα ιστότοπο ούτε να πραγματοποιείτε αγορά σε αυτόν χωρίς τη συγκατάθεση και την εποπτεία γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Εάν η MT MANAGEMENT αντιληφθεί ότι έχει συλλέξει δεδομένα προσώπου ηλικίας κάτω των 18 ετών χωρίς έγκυρη γονική συναίνεση, τα εν λόγω δεδομένα θα διαγραφούν το συντομότερο δυνατό.

 

Επιπλέον των δικαιωμάτων του ΓΚΠΔ που αναλύονται στο Άρθρο 8, οι πελάτες που διαμένουν εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης απολαμβάνουν τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με την εθνική τους νομοθεσία. Τα δικαιώματα αυτά εφαρμόζονται επιπροσθέτως των δικαιωμάτων του ΓΚΠΔ, και η MT MANAGEMENT δεσμεύεται να τα τηρεί.

12.1 Πελάτες που διαμένουν στο Ηνωμένο Βασίλειο — UK GDPR

Από την 1η Ιανουαρίου 2021 (Brexit), το Ηνωμένο Βασίλειο διαθέτει τη δική του νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων: τον UK GDPR, ενσωματωμένο στο Data Protection Act 2018. Οι διατάξεις του είναι σχεδόν πανομοιότυπες με εκείνες του ευρωπαϊκού ΓΚΠΔ.

Τα δικαιώματά σας είναι τα ίδια με εκείνα της ΕΕ (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα, εναντίωση, περιορισμός). Η αρμόδια εποπτική αρχή για τους πελάτες που διαμένουν στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι:

 

Αρχή	Information Commissioner's Office (ICO)
Ιστότοπος	www.ico.org.uk
Διεύθυνση	Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
Τηλέφωνο	+44 303 123 1113
Φόρμα καταγγελίας	ico.org.uk/make-a-complaint

 

Οι διαβιβάσεις δεδομένων από το Ηνωμένο Βασίλειο προς την MT MANAGEMENT (εγκατεστημένη στη Γαλλία, ΕΕ) απολαμβάνουν απόφασης επάρκειας του Ηνωμένου Βασιλείου, η οποία αναγνωρίζει το επαρκές επίπεδο προστασίας της ΕΕ.

12.2 Πελάτες που διαμένουν στην Καλιφόρνια (ΗΠΑ) — CCPA/CPRA

Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας απολαμβάνουν των δικαιωμάτων που παρέχονται από τον California Consumer Privacy Act (CCPA), όπως τροποποιήθηκε από τον California Privacy Rights Act (CPRA), ο οποίος τέθηκε σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2023.

Δυνάμει των νόμων αυτών, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

–      Δικαίωμα γνώσης: να γνωρίζετε τις κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται, τους σκοπούς της συλλογής και τους τρίτους με τους οποίους μοιράζονται

–      Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων

–      Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθώσετε ανακριβή προσωπικά δεδομένα

–      Δικαίωμα opt-out από τον διαμοιρασμό δεδομένων: να εναντιωθείτε στον διαμοιρασμό των δεδομένων σας για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης

–      Δικαίωμα μη διάκρισης: η MT MANAGEMENT δεν θα σας επιβάλει κυρώσεις για την άσκηση των δικαιωμάτων σας βάσει του CCPA

–      Δικαίωμα περιορισμού της χρήσης ευαίσθητων δεδομένων: εφαρμόζεται κατά περίπτωση

Στο πλαίσιο της νομοθεσίας της Καλιφόρνιας, η χρήση των δεδομένων σας από τους διαφημιστικούς μας εταίρους (Meta, Pinterest, Google Ads) για στοχευμένη διαφήμιση δύναται να θεωρηθεί ως «διαμοιρασμός» δεδομένων κατά την έννοια του CCPA. Δύνασθε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο contact@luxarmonie.com με θέμα «CCPA Opt-Out», ή μέσω των εργαλείων διαγραφής εγγραφής κάθε πλατφόρμας (βλ. Άρθρο 7.4).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του CCPA, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@luxarmonie.com — απαντάμε εντός προθεσμίας 45 ημερολογιακών ημερών (επεκτάσιμης κατά 45 επιπλέον ημέρες εφόσον είναι αναγκαίο).

Η MT MANAGEMENT δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα έναντι αμοιβής υπό τη στενή έννοια του CCPA.

12.3 Πελάτες που διαμένουν στον Καναδά — PIPEDA / Νόμος 25 (Κεμπέκ)

Οι κάτοικοι του Καναδά απολαμβάνουν των δικαιωμάτων που παρέχονται από τον Νόμο περί προστασίας των προσωπικών πληροφοριών και των ηλεκτρονικών εγγράφων (PIPEDA) σε ομοσπονδιακό επίπεδο και, για τους κατοίκους του Κεμπέκ, από τον Νόμο 25 (νόμος για τον εκσυγχρονισμό νομοθετικών διατάξεων σχετικά με την προστασία των προσωπικών πληροφοριών).

Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν ιδίως:

–      Δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές σας πληροφορίες και απόκτησης αντιγράφου τους

–      Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών

–      Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας στην επεξεργασία (με εύλογη προειδοποίηση)

–      Δικαίωμα ενημέρωσης σε περίπτωση περιστατικού εμπιστευτικότητας που σας επηρεάζει

Η συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων σας λαμβάνεται με ρητό τρόπο κατά την εγγραφή ή την παραγγελία σας. Δύνασθε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας στο contact@luxarmonie.com.

Για τους κατοίκους του Κεμπέκ, η MT MANAGEMENT δεσμεύεται να τηρεί τις ενισχυμένες απαιτήσεις του Νόμου 25, ιδίως όσον αφορά τη διαφάνεια των σκοπών, τις περιόδους διατήρησης και τα δικαιώματα διαγραφής εγγραφής.

12.4 Γλώσσα της πολιτικής απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διατίθεται σε πολλές γλώσσες που αντιστοιχούν στις ενεργές αγορές της Luxarmonie. Σε περίπτωση απόκλισης ερμηνείας μεταξύ των διαφορετικών γλωσσικών εκδόσεων, η γαλλική έκδοση επέχει θέση πρωτοτύπου και υπερισχύει έναντι όλων των λοιπών εκδόσεων.

Εάν επιθυμείτε να λάβετε την παρούσα πολιτική σε συγκεκριμένη γλώσσα διαθέσιμη στον ιστότοπο, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@luxarmonie.com.

 

12.1 Email marketing — Klaviyo

Εάν έχετε συναινέσει στη λήψη των εμπορικών μας επικοινωνιών μέσω email, ενδέχεται να λαμβάνετε:

–      Ενημερωτικά δελτία και νέα της Luxarmonie

–      Προωθητικές προσφορές και κωδικούς έκπτωσης

–      Αυτοματοποιημένα emails (εγκαταλελειμμένο καλάθι, παρακολούθηση παραγγελίας, υπενθυμίσεις μετά την αγορά)

–      Εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων με βάση το ιστορικό περιήγησης και αγορών σας

Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε email, ή επικοινωνώντας με το contact@luxarmonie.com. Η διαγραφή είναι άμεσα ισχυρή για τις καμπάνιες και εντός 10 εργάσιμων ημερών για τις αυτοματοποιήσεις.

12.2 SMS marketing — Kanal

Εάν έχετε συναινέσει στη λήψη εμπορικών SMS, ενδέχεται να λαμβάνετε προωθητικές προσφορές και ειδοποιήσεις της Luxarmonie μέσω SMS. Η συναίνεση αυτή είναι ανεξάρτητη από την αγορά και δεν προϋποθέτει την πρόσβαση στον ιστότοπο ή στις προσφορές.

Για να διαγραφείτε: απαντήστε STOP σε οποιοδήποτε SMS λάβετε. Η διαγραφή είναι άμεση και οριστική. Ο αριθμός τηλεφώνου σας δεν διαβιβάζεται ποτέ σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς πέραν της αποστολής των SMS στα οποία έχετε συναινέσει.

 

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συνεργάτες, άρθρα τύπου). Η MT MANAGEMENT δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου των ιστότοπων αυτών. Σας συνιστούμε να συμβουλεύεστε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

 

Η MT MANAGEMENT διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, ιδίως προκειμένου να τη διατηρεί σύμφωνη με την εξέλιξη της νομοθεσίας, των πρακτικών μας ή των εργαλείων μας. Η ημερομηνία ενημέρωσης αναγράφεται στην επικεφαλίδα του εγγράφου.

Σε περίπτωση ουσιώδους τροποποίησης που επηρεάζει τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω email εάν είστε ενεργός πελάτης, ή μέσω εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπο. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου μετά την ειδοποίηση συνιστά αποδοχή των τροποποιήσεων.

Το ιστορικό των εκδόσεων της παρούσας πολιτικής είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος στο contact@luxarmonie.com.

 

 

Email GDPR	contact@luxarmonie.com
WhatsApp (μόνο μηνύματα)	+33 7 56 83 85 41
Ταχυδρομική αλληλογραφία	MT MANAGEMENT SAS — 200 rue de la Croix Nivert — 75015 Paris, France
Προθεσμία απάντησης	30 ημερολογιακές ημέρες κατ' ανώτατο όριο (αρ. 12 GDPR)
Εποπτική αρχή	CNIL — www.cnil.fr