Üdvözöljük a GYIK oldalon
Vannak kérdései a kiváló minőségű lámpáinkkal kapcsolatban? Jó helyen jár!Büszkék vagyunk arra, hogy bemutathatjuk lámpáinkat, amelyeket francia szakértelemmel terveztünk, és itt minden releváns információt megadunk, hogy megkönnyítsük a választását.
Ha azonban továbbra is marad kérdése, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az űrlapunkon keresztül. Csapatunk készséggel áll rendelkezésére és segít Önnek.
Köszönjük, hogy Luxarmonie-t választja immár két éve!
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadjuk a hitelkártyás fizetést (Visa, Mastercard, American Express), és hamarosan elérhető lesz a Paypal opció is. A fizetési folyamat során kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbb lehetőséget.
Mennyi a szállítási idő?
Arra törekszünk, hogy gyorsan kiszállítsuk Önnek a termékeket. Azonban minden lámpatest különleges szakértelmet igényel, és tökéletes eredményt szeretnénk biztosítani. A szállítási idő az Ön lakóhelyétől és a kereslettől is függ. Általában 7-10 munkanapon belül megkaphatja rendelését. További részletekért kérjük, tekintse meg szállítási oldalunkat.
Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Természetesen! Azt szeretnénk, hogy teljesen elégedett legyen a vásárlásával. Ha bármilyen okból nem elégedett, a terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti nekünk. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a termék eredeti állapotában, használatlanul és az eredeti címkékkel együtt van. További információkért kérjük, olvassa el a visszaküldési szabályzatunkat.
Hogyan követhetem a rendelésemet?
Miután a rendelését feladtuk, e-mailben visszaigazolást küldünk Önnek, amely tartalmaz egy nyomkövetési számot. Így valós időben nyomon követheti csomagja útját. Ha további kérdése van a rendelése nyomon követésével kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.
Kínálnak promóciókat vagy kedvezményeket?
Igen, rendszeresen kínálunk különleges akciókat és kedvezményeket. Ha szeretne értesülni exkluzív ajánlatainkról, iratkozzon fel hírlevelünkre. Nem akarja majd kihagyni kivételes ajánlatainkat!
Van garancia a lámpákra?
Minden, a weboldalunkon kínált termék új, és 2 év garanciával rendelkezik.
Miért nem kaptam még meg a rendelésem?
Szokásos szállítási határidőnk 1-2 hét. Minden lámpatest elkészítése különleges szakértelmet igényel. Akciók vagy a Black Friday idején, a megnövekedett kereslet miatt ezek a határidők kissé meghosszabbodhatnak.
Bármilyen speciális kérés esetén termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a "Kapcsolat" oldalon vagy az online chaten keresztül.
Csak a rendelés egy részét kaptam meg?
Általában arra törekszünk, hogy minden terméket egyszerre szállítsunk ki. Azonban a kereslettől és az időszaktól függően előfordulhat, hogy egy lámpatest kiszállítása több időt vesz igénybe. Ilyen esetben a raktáron lévő termékeket először küldjük el.
Biztos lehet benne, hogy a rendelési folyamat során folyamatosan tájékoztatjuk Önt, és minden termékhez nyomkövetési információkat biztosítunk, hogy nyomon követhesse azok érkezését.
Általában a szállítási idő körülbelül 1-2 hét. Azonban akciók vagy promóciók idején bizonyos termékek esetében a szállítási idő kissé hosszabb lehet.