המנורה שלכם נראתה טוב בתמונה, אבל לא אצלכם בבית?

אין מה לדאוג!

ב‑Luxarmonie, ההחזרות הן חינמיות ב‑100% במשך 30 ימים.

כל מה שצריך הוא לכתוב לנו ל‑contact@luxarmonie.com.

נשלח לכם תווית החזרה, ולאחר מכן נבצע החזר כספי לאמצעי התשלום שלכם, מיד עם קבלת החבילה.

זקוקים למידה ספציפית, לייעוץ טכני או לליווי בבחירת הדגם המתאים? המומחים שלנו כאן כדי לעזור לכם!

אנחנו זמינים מיום שני עד יום ראשון, בין 9:00 ל-17:00, דרך הצ׳אט המקוון שלנו "צריך עזרה" שנגיש בתחתית הימנית של המסך שלכם.

אם הצ׳אט אינו זמין, תוכלו לכתוב לנו ל- contact@luxarmonie.com : הצוות שלנו ישיב לכם בתוך עד 24 שעות.

עדיין לא… אבל זה קורה ממש בקרוב!

בינתיים, עד לפתיחת החנות הראשונה שלנו, תוכלו להזמין בראש שקט באתר שלנו.

אתם נהנים מאחריות "מרוצים או כסף בחזרה" למשך 30 יום, עם החזרות חינם.

וכמובן, כל גופי התאורה שלנו מגיעים עם אחריות לשנתיים.

זמן האספקה מצוין ישירות בעמוד של כל מוצר.

הוא יכול להשתנות בין כמה ימים ל-4 שבועות, בהתאם למספר קריטריונים: סוג גוף התאורה, גודלו, רמת המלאי הזמינה, וכן היקף ההזמנות שנמצאות כרגע בעיבוד.

אנחנו תמיד עושים את המקסימום כדי לספק לכם בהקדם האפשרי!

אין מה לדאוג!

אם המנורה שלכם מגיעה פגומה, אנו נחזיר לכם את מלוא הסכום או נשלח לכם מוצר חדש, לפי בחירתכם.

ואם המוצר פשוט לא תואם את הציפיות שלכם, עומדים לרשותכם 30 ימים כדי להחזיר אותו אלינו.

כל מה שצריך הוא לבקש מאיתנו: נשלח לכם תווית החזרה משולמת מראש.

ההחזרה ללא עלות, ללא תנאים.

לא, לא יתווספו להזמנה שלך עמלות נוספות. כל המחירים שלנו מוצגים כולל מע״מ (כל המסים כלולים), המשלוח חינם, ואין צפי לעמלות מכס.

אנו בוחרים אך ורק חומרים באיכות גבוהה כדי להבטיח מנורות עמידות, שנועדו להחזיק מעמד שנים רבות. כל מנורה מתוכננת בקפידה, בשילוב אסתטיקה, חוזק וגימורים מוקפדים.

תוכלו גם להתרשם מהאיכות באמצעות התמונות שמשותפות על ידי לקוחותינו. וכדי שתוכלו לרכוש בביטחון מלא, ההחזרות בחינם במשך 30 יום.

כן, כל המנורות שלנו מתוכננות לעמוד בתקנים החשמליים התקפים. לכן הן תואמות באופן מלא להתקנות סטנדרטיות. עם זאת, אנו ממליצים לבדוק את התצורה הנוכחית שלכם.

כן, כל מנורה מגיעה עם מדריך התקנה ברור וקל לביצוע. ואם צריך, הצוות שלנו זמין דרך הצ’אט המקוון כדי ללוות אתכם. כמובן, אם אתם מעדיפים, תוכלו גם להפקיד את ההתקנה בידי חשמלאי לשקט נפשי נוסף.

הצוות שלנו זמין לענות לכם מיום שני עד יום ראשון, בין 9:00 ל-17:00, דרך הצ'אט המקוון שלנו ("זקוקים לעזרה").

אפשר גם לכתוב לנו לכתובת contact@luxarmonie.com : אנחנו עונים תוך 24 שעות.