Il tuo prodotto sembrava bello in foto, ma non a casa tua?

Nessun problema!

Da Luxarmonie, i resi sono 100% gratuiti per 30 giorni.

Ti basta scriverci a contact@luxarmonie.com.

Ti invieremo un'etichetta di reso, poi procederemo al rimborso sul tuo metodo di pagamento, non appena riceveremo il pacco.

Hai bisogno di una dimensione specifica, di un consiglio tecnico o di assistenza per scegliere il modello giusto di lampione? I nostri specialisti sono qui per aiutarti!

Siamo disponibili dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 17:00, tramite la nostra chat online "Hai bisogno di aiuto" accessibile in basso a destra dello schermo.

Se la chat non è disponibile, puoi scriverci a contact@luxarmonie.com: il nostro team ti risponderà entro 24 ore al massimo.

Non ancora... ma sta arrivando molto presto!

In attesa dell'apertura del nostro primo negozio, puoi ordinare in tutta tranquillità sul nostro sito.

Hai diritto alla garanzia soddisfatti o rimborsati per 30 giorni, con resi gratuiti.

E naturalmente, tutte le nostre lampade sono garantite 2 anni.

Il tempo di consegna è indicato direttamente nella scheda di ogni prodotto.

Può variare da alcuni giorni fino a 4 settimane, a seconda di diversi criteri: il tipo di lampada, la sua dimensione, il livello di stock disponibile, oppure il volume degli ordini in corso di elaborazione.

Facciamo sempre del nostro meglio per consegnarti nel minor tempo possibile!

Nessuna preoccupazione!

Se il tuo lampione arriva danneggiato, ti rimborsiamo completamente oppure ti inviamo un nuovo prodotto, secondo la tua preferenza.

E se il prodotto semplicemente non corrisponde alle tue aspettative, hai 30 giorni per restituircelo.

Ti basta farcene richiesta: ti invieremo un’etichetta di reso prepagata.

Il reso è gratuito, senza condizioni.

No, non ci sono costi aggiuntivi sul tuo ordine. Tutti i nostri prezzi sono indicati IVA inclusa (tutte le tasse comprese), la consegna è gratuita e non ci sono dazi doganali da pagare.

Selezioniamo solo materiali di alta qualità per garantire lampade durevoli, progettate per durare molti anni. Ogni lampada da terra è pensata con cura, unendo estetica, solidità e finiture accurate.

Puoi anche farti un'idea della qualità grazie alle foto condivise dai nostri clienti. E per permetterti di acquistare in tutta tranquillità, i resi sono gratuiti per 30 giorni.

Sì, tutti i nostri lampadari sono progettati per essere conformi alle norme elettriche vigenti. Sono quindi perfettamente compatibili con le installazioni standard. Tuttavia, ti consigliamo di verificare la tua configurazione attuale.

Sì, ogni lampione viene fornito con una guida all’installazione chiara e facile da seguire. E se necessario, il nostro team è disponibile tramite la chat online per assisterti. Naturalmente, se preferisci, puoi anche affidare l’installazione a un elettricista per maggiore tranquillità.

Il nostro team è disponibile per rispondere alle vostre domande dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 17:00, tramite la nostra chat online ("Hai bisogno di aiuto").

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