
Sikre betalingsmetoder
Vores partnere inden for logistiklĂžsninger
Brug for hjĂŠlp?
Vores kundeservice er tilgĂŠngelig via e-mail eller WhatsApp mandag til fredag fra kl. 9.00 til 17.00
NÄr vores pendler bliver levende hjemme hos dig
Allerede over 10.000 tilfredse kunder verden over
GennemtĂŠnkt design
Omhyggelig finish og raffineret ĂŠstetik.
Premiumkvalitet
Eksklusive materialer og garanteret holdbarhed.
Nem at installere
Enkle instruktioner til en hurtig installation.
2 Ärs garanti
2 Ärs garanti pÄ alle vores produkter.
Ofte stillede spÞrgsmÄl om vores pendler
Den estimerede leveringstid er angivet direkte pÄ hver produkts side. AfhÊngigt af modeller og din destination varierer tiderne, men vi planlÊgger altid tilstrÊkkeligt med tidsmargin for at garantere levering under de bedst mulige forhold.
For personlige eller specialfremstillede produkter kan der gÊlde en ekstra leveringstid. Hvis du har spÞrgsmÄl, er vores team tilgÊngeligt via e-mail eller WhatsApp.
Forsendelsen er helt gratis, uden mindste kĂžb og uanset din destination. Der tilfĂžjes ingen ekstra gebyrer under betaling.
Hver lampe er omhyggeligt pakket i en forstÊrket papkasse med skrÊddersyet formet polystyren og boblefolie for at absorbere stÞd pÄ hver etape af transporten. SkrÞbelige dele (glas, krystal, arme) fÄr sÊrlig opmÊrksomhed. Vores leveringsskadeprocent er ekstremt lav takket vÊre denne professionelle pakning.
Ja. SÄ snart din ordre afsendes, modtager du en e-mail med et link til sporing i realtid. Du kan ogsÄ se fremgangen pÄ din levering nÄr som helst fra vores <a href="https://luxarmonie.com/pages/suivre-ma-commande" style="color: inherit; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px;">dedikerede sporingsomrÄde</a>.
Din tilfredshed er vores prioritet. Hver lyskilde er forsynet med forstÊrket emballage designet til at modstÄ transportens pÄvirkninger. Hvis der mod forventning skulle forekomme en skade ved levering, sender vi straks en erstatningsdel pÄ vores regning uden forsinkelse eller diskussion.
Og hvis resultatet efter installation ikke svarer til dine forventninger, har du 30 dage til at returnere det til os. Vi sender dig en forudbetalt returmĂŠrkat for fuld refundering.
Vi accepterer kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay og bankoverfĂžrsel. Alle betalinger er sikrede og krypterede.
Ja. Hvis din lyskilde ikke passer dig, eller du ĂŠndrer mening, har du 30 dage fra modtagelsen til at returnere den til os, forudsat at den returneres i samme tilstand som da du modtog den.
Returen er helt gratis: vi sender dig en forudbetalt mĂŠrkat. Refunderingen er fuldstĂŠndig uden skjulte gebyrer.
Returneringskostnaderne dĂŠkkes fuldt ud af Luxarmonie, uanset returneringsgrund. Vi sender dig en forudbetalt mĂŠrkat, du skal blot aflevere pakken. Der trĂŠkkes ingen gebyr fra din refundering.
Refusionen behandles inden for 5 til 10 hverdage efter modtagelse af den returnerede vare. BelĂžbet krediteres din oprindelige betalingsmetode.
Alle vores lyskilder har 2 Ärs garanti mod fabrikations- eller materialefejl. Hvis din lyskilde viser problemer dÊkket af garantien inden for denne periode, sÞrger vi for afsendelse af en identisk erstatningslyskilde eller reparation af produktet uden nogen omkostninger for dig.
Kontakt vores kundeservice Ăžjeblikkeligt med fotos af problemet. Vi sender reservedele eller et nyt produkt uden ekstra omkostninger.
Oui, ce luminaire est parfaitement compatible avec le réseau électrique de votre pays (230V / 50Hz). Aucun adaptateur n'est nécessaire.
Vores LED-armaturer leveres med integrerede LED'er, der ikke behĂžver at blive udskiftet. For armaturer, der krĂŠver pĂŠrer, er typen angivet i produktdatabladet, men pĂŠrerne er ikke inkluderet.
Nogle af vores armaturer er kompatible med dĂŠmpere. Tjek produktspecifikationerne for angivelsen 'DĂŠmpbar'. Vi anbefaler at bruge en LED-kompatibel dĂŠmper.
Vi bruger materialer af hĂžj kvalitet: metal, glas, trĂŠ, naturlige fibre, harpiks og krystal. Hvert materiale er udvalgt for dets holdbarhed og ĂŠstetiske kvalitet.
Oui, ce luminaire porte le marquage CE, attestant sa conformité aux directives européennes en matiÚre de sécurité électrique et de compatibilité électromagnétique.
Vores LED-armaturer er meget energieffektive. De forbruger op til 80 % mindre energi end traditionelle pĂŠrer og giver tilsvarende eller overlegen lysydelse.
PĂ„ de fleste af vores pendellamper, ja, kabellĂŠngden er justerbar â enten gennem en mekanisme indbygget i loftbaldakinen eller ved at gemme overskydende kabel i kabelafdĂŠkningen. Denne information er angivet i produktbladet.
Den ideelle hĂžjde er mellem 60 og 90 cm fra bunden af pendellampen til bordpladen. I en gang eller passage bĂžr der vĂŠre mindst 2,10 m fra bunden af pendellampen til gulvet.
Ja. Hvis du kun har ét tilslutningspunkt, kan vi levere en multi-udtags-base. Denne base tilbydes gratis ved kÞb af 3 eller flere identiske pendellamper. Kontakt os via e-mail eller WhatsApp.
Til kÞkkenet, ja, uden forbehold. Til badevÊrelset afhÊnger det af IP-klassificeringen baseret pÄ afstanden til brusebad eller badekar. IP-klassificeringen er angivet i databladet.











